서비스가 엉망이 컴파라 
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siglee 06/09/26
11:39
[01-2729] 무소음 i슬림 듀얼D853PX730GTRW19H
2006-09-19
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친구의 권유로
- 다른 pc에 비해서 소음이 많고 서비스가 엉망임
- 판매에만 관심을 가지고 고객에 대한 서비스가 없는 회사
- 다른 제품 인터넷에 주문시 확인 전화가 오는데 전화가 없음(고객에 대한 배려가 없음)
- 제품 자체는 경쟁사와 비슷하다고 생각됨(가격대비)
- 프로그램 설치에 대한 내용이 전무함(고객을 기만하는 행위임)
- 배송이 빠름
- 없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음없음
- as가 어려운것이 아니고 없음(전화 통화시 항상 통화중)
- 프로그램 설치에 대한 내용이 전무함(고객을 기만하는 행위임)
- 제품 자체는 경쟁사와 비슷하다고 생각됨(가격대비)
- 판매에만 관심을 가지고 고객에 대한 서비스가 없는 회사
- 다른 제품 인터넷에 주문시 확인 전화가 오는데 전화가 없음(고객에 대한 배려가 없음)
- 고객 중심적인 서비스가 요구됨
 
관리자 고객님 께서 느끼신 불편사항 은 현재 업무 개선작업중 입니다
컴파라의 변화되는 모습 지켜봐 주시면 감사 하겠습니다

고객님 께서 불편해 하는 부분에 대하여 해소해 드리고자 합니다

전화상담 거부하지 마시고 제품의 불편하신 사항들 조치 받으시기 바람니다

컴파라는 전화상담 대신 고객님 이메일 로 주문내역 보내드리며 상품 결재 및 배송에 대하여 수시로 휴대폰 문자 서비스를 하고 있습니다

해피콜에 대하여 도입검토 하도록 하겠습니다

프로그램 설치는 현재 고객님께서 별도OS를 주문하지 않으셔서 각각의 부품 드라이버와 메뉴얼만 제공 되었습니다

프로그램 설치 메뉴얼은 고객님 가지고 계신 OS에서 확인 할수 있습니다

감사합니다
 
 
   
   
   
   
   
 
       
박상진 06/09/30 4538
김재열
06/09/21
4945
 
 
 
 
 
 
 
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