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[01-2899] 저소음 i슬림 듀오E640X600pro콤보 |
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2007-03-02 |
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인텔 Core2 Duo E6400 (2.13GHz) [1] |
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TwinMos PC2-5300 DDR2 SDRAM 512MB [1] |
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INTEL 정품 D945GCL 콘로M/B(비스타인증) [1] |
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삼성 DVD 콤보 SH-M522C [1] |
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아이구주 G-MADE J-7L 블랙™ [1] |
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시그마컴 ATI RADEON X600 PRO Revolution 128MB [1] |
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삼성 S-ATA2 80G 7200RPM [1] |
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인텔 HighDefinition Audio 6(통합형) [1] |
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INTEL®고급 82562ET 10/100(내장) [1] |
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I-ANT 450W 저소음 고출력 파워 [1] |
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자녀 학습용................................ |
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관리자님의 답글을 지금 읽었습니다.
결과적으로 3일 사용한 컴퓨터에서 불이 난 건 사실이지요.
컴파라 컴의 문제이든 랜카드의 문제이든 소비자 입장에서는 3일 사용한 컴퓨터에 새로 구입한 랜카드를 장착했다고 불이 났다면 컴퓨터의 문제로 밖에 생각될 수 없는게 아닌가요.
제가 속이 상하는 부분은 컴을 저렴하게 사기위해 본체만 사게 되었고 OS가 설치되지 않아 어렵게 설치했습니다.
제가 사용하던 중에 불이 났고 그 컴에서는 OS가 설치되어 있는 컴이 었다는 사실이죠.
제가 말한 성의 없다고 하는 부분은 컴퓨터만 보낸 사실이죠.
새 컴을 받아서 바로 사용할 수 있도록 회사측에서의 조금만 더 배려하는 마음이 있었다면 바로 사용할 수 있도록 조치를 취해서 보내야 하는 건 아니었나 하는거죠. |
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또 불이 날지 모른다는불안한 마음이 . . |
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| 관리자 |
안녕하심니까 컴파라 관리자 입니다
고객님께서 걱정 하셨던 부분은 저희도 고객님과 같은 생각 입니다
OS설치를 지인을 통해 힘들게 설치 하셨던 과정 알고 있습니다
그래서 새제품 발송하기 전 이부분에 대해 고객님 남편 분 에게 전화 드려 상담 했었습니다
새제품 그냥 드리면 OS를 다시 설치해야 하는 번거로움이 또 발생 된다고 생각 되었습니다
그래서 저희가 회수한 사고 난 PC의 HDD를 검사를 하니 하드는 아무런 이상이 없었습니다
그래서 새로 프로그램을 다시 설치하려면 불편하므로 기존의 하드를 장착 하는 것과 사고 난PC 하드라서 찜찜하시면 새하드를 장착 하는 것 중 고객님 께서 허락 하시는 하드로 장착 하여 드리겠다고 미리 말씀 드렸습니다
단 새하드 장착 시 프로그램이 없으므로 새로 프로그램을 설치하는 불편함이 발생 한다 말씀 했습니다
고객님께서는 OS는 직접 다시 설치하면 되니 새하드를 장착하라고 하셨습니다
이내용 남편분 에게 확인해 주시면 고객님 오해가 풀어질 것이라 생각 됩니다
저희 컴파라는 고객님 에게 최선을 다한다고 약속 드렸고 세심한 부분까지 놓치지 않기 위해 작은 부분 까지 성심 성의껏 최선을 다하고 있습니다
그래도 미약한 부분 있을 것이라 생각 됩니다 하지만 저희 컴파라 마음만은 진심입니다
감사합니다
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