곰플레이어나 시그마컴 TV 2 star 로 TV시청하면 윈도우화면이 멈춥니다.

COMPARA

11/06/30 11:25

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라를 이용해 주셔서 감사 드립니다.문의하신 이상형고객님 답변입니다

우선 고객님 코덱은 곰플레이어부터 모든코덱 삭제하신후에 필요하신 코덱만 설치해주세요

TV프로그램도 마찬가지로 모두 지우시고 다시 재설치해주세요

코덱이 엉켜서 그런경우가 발생이 될수도 있기때문에 모두 삭제후 다시 설치를 해보시는게 좋으실거 같습니다

그리고 혹시 그래도 문제가 된다면 MSVCR71.dll을 설치한 시점을 기억하시고

시스템복원을 이용하여 그 시점 이전으로 복원을 해보시기 권합니다

복원을 해보실때는 중요한 파일은 백업을 해두시고 하는게 좋습니다

그시점으로 복원이 된다 생각하시면 되십니다

이용해주셔서 감사합니다