DVD롬 고장

제경모

09/02/07 9:53

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7년 5월에 샀었는데요
내일다른컴터 프로그램 설치 땜시 CD를 구울려고 하는데 몇일전부터 공CD만 계속 날리고 Write가 안되어서 재설치 해봐도 안되어서 삼성 홈피에서 펌웨어인가? 업글 하는거 그거 하는도중 컴터 멈추더니 설치가 안되더니 재부팅되는데...부팅이 그래픽카드 메모리 읽고는 그다음 커서가 안움직이고 그 상태로 5분후에 정상 화면으로 나오던데...그 이후부터 CD롬 자체를 인식을 못하네요...
부팅을 여러번해보니 계속 같은 증상, 부팅되는데 5분이상..ㅠ
할수없이 CD롬을 분리 시켰음 그러니 정상 부팅이되네요.
그래서, 질문입니다.
하드웨어 보증이 몇년인지? 그리고 수리할려면 어떻게 해야되는지 알고 싶어요...
바이러스 관련문제는 없어요...알약 사용하고 있으며 간혹 카스퍼스키도 돌리기에 그런 문제는 아닌듯합니다