안내해 드리겠습니다.

COMPARA

08/11/21 10:00

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 PARA 데스크탑 제품 사용시 두가지 증상으로 불편드린점 진심으로 죄송합니다.

첫번째 증상은 전원이 최초 들어올때 한번 꺼졌다가 다시 전원이 들어오는 현상이라고 하셨으며 몇일전부터는

Marvell 88SE61xx Adapter - BIOS Version 1.1.0.L64.
Initialixing

위의 메세지 이후 5분 후에나 윈도우가 시작된다고 하셨습니다.

일단 위의 메시지를 그대로 본다면 말그대로 내부 1개의 SATA2 포트를 지원하는 Marvell 88SE6111 Chipset 쪽을 추측할수 있습니다.

혹시 바이오스 설정또는 하드 추가하실때 기존의 SATA 포트가 아닌 파랑색 SATA포트에 연결하신 HDD가 있으신지 확인부탁드립니다.

전원시 꺼졌다가 켜지는 증상에 대해서는 저희 서비스 센터에서 고객님께 전화연락 드려 상담이후 고객님의 불편 해결해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요