안내해 드리겠습니다 ^^

COMPARA

08/11/07 11:05

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박대영님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴터 산지 2년이 되가네요 서비스 횟수만 6회 컴파라 이용관련횟수
3회로 알고 잇지요...
잦은 서비스로 컴퓨터 본체를 갈다 시피 햇습니다. 하드도 바꾸고 연결선도 바꾸고 메인보드 갈면서 램이랑 싹 바꼇지요..
문제는 램 소켓이 4개에서 2개로 바꼇다는겁니다...그래픽카드 1년정도 쓰니 픽하고 나가버리더군요.. 뽑기 제대로 한듯...
제 컴터 A/S 받고 난후의 컴터에 들어간 부품을 알고 싶습니다.
램추가하려니 메인보드 2소켓이라 그거 바꾸면 램이나 그래픽카드 사운드 카드도 바꿔야 하는지 잘 모르겟더군요 부탁드려요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 PARA 데스크탑 제품 사용시 불편끼쳐 드린점 진심으로 죄송합니다.

일단 메인보드 메모슬 슬롯에 대해서 문의 주셨는데 정확하게 안내해 드리도록 하겠습니다.

고객님께서 기재해주셨듯이 고객님께서 지난 06년 7월에 제품을 구매해주셨습니다.

그 당시의 사양은
CPU 인텔 팬티엄4 524 Tray
메인보드가 ASRock 775 Twins HDTV
메모리 TwinmosDDR2 512M PC4200

이렇게만 기재해 드리겠습니다.

여기서 정확하게 고객님께서 기재해주신것과 같이 ASRock 775 Twins HDTV 보드는 메모리 슬롯이 4개입니다. 하지만 DDR1,DDR2를 두개씩 동시지원한 보드라서 실질적으로 사용하시려면 혼합조합되지 않으며 반드시 DDR1이면 DDR1 방식의 메모리 그것도 두개까지만 장착하여 사용하실수 있는 메인보드였습니다.

메모리 슬롯만 4개이지 실질적으로 사용할수 있는 슬롯은 두개이져..

기재해주신것도 점검을 받았으나 다 현장에서 조치가능한 점검이었던거 안내해 드리며 07년 7월 메인보드에 이상이 있다고 하셔서 구매하신 부품보다 상위권 부품인 인텔 946GZIS 메인보드와 메모리역시 상위권 부품인 512MB PC5300으로 교환도 업계 최초로 부품도 먼저 발송해드려서 교환이 진행 되었습니다.

VGA 카드 관련해서는 1년이 경과하셨어도 AS는 제공되었습니다. 해당 제조사에서 유상으로도 처리가능하셨죠..

하지만 고객님께서 저희 서버스가맹점을 통해 구매를 한부분은 확인되었습니다.

현재 고객님께서 사용중이신 메인보드는 정확하게 인텔 D946GZIS로 확인되고 있습니다.

메인보드에서 내장 사운드를 지원하고 있기때문에 변경하지 않으셔도 되겠으며 VGA카드도 변경전 보드와 동일하게 PCI-EX 지원하고 있습니다.

다른 문의사항 있으시면 저희 업무시간내에 전화문의주시면 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루보내세요