임영환님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터가 부팅시 antivirus 라고 뜨면서 spyware detected on your computer 이라는 경고 문구가 뜨네요~이것때문에 부팅도 안되요~어떻게 해야할지??복구시디도 없고~중요한 문서들이 있어 포맷도 하지못할처지입니다. 복구시디 구할수 없나요? 2006년 9월경에 구입했습니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.
저희 컴파라 PARA 데스크탑 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.
말씀해주신 증상은 바이러스 증상으로 확인되고 있습니다. 방문점검은 가능하지만 유상처리 되겠으며 증상에 따라 바이러스만 치료될수 있으며 반대로 포멧이후 재설치를 해드릴수도 있습니다.
문의주신 복구CD는 따로 제공되고 있지 않고 있으며 정품운영체제 CD에서 복구를 해주시는 기능도 있습니다. 정품운영체제 CD를 구매하시면 되져..
추가로 한가지 방법을 안내해 드리겠습니다.
일단 시작 → 실행창에 [regedit] 입력후에 레지스트리 편집기 창이 뜨면
레지스트리 편집기가 나왔을때 F3을 누르시고 화면에 나타나는 창에 displayname을 치신다음 enter를 누르시면 됩니다
위의 과정을 반복하셔서 displayname이 모두 없어질때까지 하셔야 조금 수월하게 사용하실수 있으실겁니다.
만약 이렇게 하셨는데도 동일하시면 포멧이후 재설치를 권장드립니다.
감사합니다.
행복한 하루 보내세요
