불편끼쳐 드려 죄송합니다. 기재해 주신 번호 연락드려 안내해 드리겠습니다.

COMPARA

08/09/08 9:01

714

  

박경남님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
2006년 8월 달에 아래 컴퓨터를 구입했습니다.
8개월쯤 지나 전원이 저절로 꺼지는 현상이 있어
a/s를 요청했다가 상담원이 2주일 정도 걸린다고 해서
가끔 발생하는 현상이고 컴퓨터를 계속 써야 하는 입장이라
그냥 썼습니다.
이제는 컴퓨터가 아예 부팅하다가 꺼져버리기를 반복합니다.
고장이 확실히 난거죠. 2년이면 아직도 창창해야 할
나인데... 쩝

어쨌든 사양은 아래와 같습니다.
5년 a/s 기간중 아래 부품 이상이 있을시 무상 교체가
가능하도 하던데 맞는지요?

전화버너: 010-2704-5812 (a/s 요청합니다)

[01-2737] 64bit무소음 와이드 듀얼HT 524PX730GT멀티19W
64it P4 초강추 시스템! 799,000 1 799,000
64bit인텔 듀얼HT P4 524Tray 3.06G (1년A/S 정품)
초고속 DDR2 1GB 533 (512x2) Twinmos
ASRock 775 Twins HDTV
LG DVD Multi GSA-H10N 역수
화이트 로 색상변경 0 교체
FORSA 지포스 7300GT 256MB 썬온라인
S-ATAⅡ 250GB 7200RPM (8M)정품
삼성PLEOMAX 700키보드 화이트(변경) 0 교체
삼성PLEOMAX 700광마우스 화이트(변경) 0 교체
ALC883 8채널 고급사운드(내장)
Realtek RTL8201BL 10/100(내장)
무결점 와이드AllinxMedia AOC 193FW
AION YAKIMA SP6050
AnyCool 히트파이프 무소음쿨러
바텍 300W prescott


------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 PARA 데스크탑 제품 사용시 불편끼쳐 드려 진심으로 죄송합니다.

일단 증상 자체가 부팅되다가 꺼지신다고 하셨는데 기재해주신 연락처로 저희 서비스센터에서 연락드려 안내해 드리도록 하겠습니다.

그리고 AS에 대해 안내해 드린다면 무상출장은 1년 제공되고 있으며 나머지 4년은 저희 컴파라 본사에서 직접 제공되고 있습니다.

또한 고객님께서 구매해주신 부품은 제조사의 무상기간이 완료되었음을 안내해 드립니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요