안내해 드리겠습니다.

COMPARA

08/08/04 9:54

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이준용님의 질문에 대한 답변입니다.
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작년 11월쯤 컴터를 구입하여 최근들어 3D 게임을 해보니
한두판정도 잘 되다가 그래픽이 깨지기시작합니다.
색상이 이상하게 변하고...멈추고...늘어지고..
열도 많이납니다....본체 옆카바를 열어놓고 게임을 하면 그래픽이
조금은 덜깨지지만
1,2시간 후면 역시 똑같구요...
컴파라 컴터 많이 사봤지만..요즘들어 친구컴터에,회사컴터,내컴터까지..한번도 그냥 넘어가질 않네요 ㅠ,ㅠ
뭐가 문제인지요? 확실한 답변 및 AS 부탁합니다.


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 PARA데스크탑 제품 사용시 불편끼쳐 드려 진심으로 죄송합니다.

고객님께서 기재해주신 증상으로 보아 VGA카드쪽의 이상으로 추측하고 있지만 정확하게 고객님의 불편을 해결해 드리기 위해 저희 서비스센터에서 고객님께 전화연락드려 상담이후 신속,정확하게 정상적으로 저희 제품 사용하실수 있도록 조치취해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요