안내해 드리겠습니다 ^^

COMPARA

08/08/04 9:09

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신유정님의 질문에 대한 답변입니다.
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모니터 화면이 안뜨는 경우
그래픽카드를 다시 부착하라고 하던데
컴맹이라 그래픽카드가 어디에 있는지 알수 없습니다
메일 부탁드립니다
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 홈페이지를 이용해주셔서 감사드립니다.

증상 자체가 화면이 뜨지 않는증상이라고 말씀해주셨는데 화면이 뜨지 않는 증상은 크게 세가지로 나눠볼수 있습니다.

1. 모니터 자체의 이상으로써 이때에는 모니터 전원부 LED를 통해서 주황색 LED가 들어올때에는 화면출력 신호를 잡지 못하고 있는 부분이 되겠고 정상적으로 화면 출력이 될때에는 녹색 LED로 표기 되겠습니다.

2. VGA카드의 이상으로써 VGA 카드는 외장형 VGA카드와 메인보드 내장형 VGA카드가 있습니다. 고객님의 존함으로 조회해보았을때 일치하는 정보가 없어 정확한 안내가 되지 못하는점 양해해주시기 바랍니다.

만약 외장형 VGA카드 문제라면 교환또는 탈착후 먼지, 이물질 제거후 다시 장착하는 방법이 있겠으며 다른 방법으로 메인보드에서 내장 VGA를 지원한다면 외장 VGA를 제거 후 메인보드 내장 VGA로 연결해보시기 바랍니다.

3. VGA카드와 모니터를 연결해주는 케이블을 정확하게 연결되어 있는 확인 부탁드리며 흔한 경우는 아니지만 케이블 자체의 단선으로 화면출력이 정상적으로 출력되지 않는 경우도 있으니 참고해주시기 바랍니다.

이외에 다른 증상들도 있지만.. 점검을 통해 정확하게 안내해 드릴수 있습니다.

문의 사항 또는 AS를 안내받기를 원하신다면 저희쪽으로 전화연락 주시면 친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요