안내해 드리겠습니다 ^^

COMPARA

08/07/18 9:21

773

  

신상예님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
전에 블루스크린때문에 문의 드렸는데 또 드립니다
증상 또 나타나구요,,,
키보드는 잘 먹는데 마우스가 계속 되다가 안됩니다. 물론 다른컴퓨터에선 마우스 이상없구요.
앞에 허브포트? usb 꽂는거 추가로 신청했는데 거기다가 스피커 꽂으면 소리안나구요.. 모 허브포트 전원초과? 그딴걸로 메세지
계속 뜹니다
그리고 말도안되게 느립니다.. 조심조심한다고 쓰는데 최소한으로
쓰는데도
인터넷 3개정도만 키고 왔다갔다 하면 블루스크린 나타나구요
저번 몇일간은 전원을 눌러도 전원의 불만들어오고 컴퓨터가 작동을
안해서 a/s 접수하니까 3일뒤쯤 갑자기 또 되더라구요.
그리고 a/s사에 문의해보면 제품자체하자는 자기네들
책임 아니라 그러고
여튼 용량도 반도안채웠는데도 이렇게 느린건 아무래도
제품 본체상 하자있는것 같습니다.
이거는 a/s를 컴파라 본사에 보내야할 것 같은데
어떻게 해야할지좀 연락주세요
자료같은걸 저장을 못하겠네요 불안해서 ㅡㅡ
정말 답답하고 화나네요

------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 PARA데스크탑 제품 사용시 불편끼쳐드려 죄송합니다.

보다 정확한 증상확인을 위해 고객님께 연락드려 상담이후 고객님의 불편 해결해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요