안내해 드리겠습니다 ^^

COMPARA

08/07/14 9:02

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복명숙님의 질문에 대한 답변입니다.
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본체에서 계속해서 주기적으로 삑삑거리는 소음이 들립니다.
삑삑거렸다가 쉬었다가 다시 삑삑거리고...
상당히 거슬리네요.
무슨일인가요?
삑삑거리는 소리가 좀 더 오래 나기도 하구요.
내부온도때문인가요? 39도정도에서 40도사이를 왔다갔다 하는데.
정확한 답변 부탁드려요.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 PARA데스크탑 제품을 이용해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 말씀해주신 삑삑 거리는 소리는 케이스 알람음을 뜻하는걸로 추측이 되겠습니다.

만약 케이스 알람음이 아니라면 방문점검을 통해 정확하게 확인후 고객님의 불편을 해결해드리겠으며 방문접수를 하시기 위해서는 저희 AS센터인 1544-8514로 문의주시면 되겠습니다.

그럼 케이스 알람음 설정법에 대해 잠시 안내해드리겠습니다.

고객님께서 사용하시는 케이스는 튜닝CP-502LN호박LCD 확인되고 있으며 케이스 LCD아래쪽에 보시면 4개의 버튼이 있습니다. 그중 우측에 있는 업, 다운 버튼을 동시에 눌러 주시면 케이스 LCD에 OFF라고 표기가 되겠습니다. 알람 설정어 꺼진거죠.. 알람설정을 켜기 위해서는 동일하게 업,다운 버튼 동시에 누르시면 케이스 LCD에 ON이라고 표기됩니다.

현재 고객님께 안내해 드리는 것은 알람음을 끄는것이기 때문에 케이스 LCD에 OFF로 표기되야 소리가 나지 않겠습니다.

해보시고 이 부분의 문제가 아닐경우에는 저희 AS센터로 접수해주시기 바랍니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요