A/S 요청 합니다.

허정현

08/07/11 7:23

2857

  

수고하십니다.
잘 사용하다가 어제부터 갑자기 부팅이 안 됩니다.
젤 처음 부팅이시작되면서 VGA카드 정보 나오고 그다음
마이크로소프트 윈도우XP 화면 나오고 그다음 바탕화면이
떠야 하는데 검은색 화면에 마우스 커서만 나옵니다.
10분 이상을 두어봐도 마찬가지네요.
안전모드로 부팅을 해 보려고 해도 안전모드도 부탕이 되지
않습니다.

하드웨어 이상유무에 해당하는 소리나 그런것은 없구요.
하드가 문제가 생긴 것 같은데....

어떤 조치를 해 볼수 있을까요?

제가 해 볼만한것들은 다 해 보았지만 역시 안되네요.
구입한지 얼마 되지도 않았는데..벌써 이런 문제가 생기다니

답변 바랍니다.