안내해 드리겠습니다 ^^

COMPARA

08/06/16 17:35

758

  

윤종태님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터 하다가 파워에 전기스파크 일어나면서

전원이 나갔는데

컴퓨터 다시키니까 모니터가 그래픽카드를 못잡아내내요

스피커 켜놓고 컴퓨터키면 윈도우 시작음도 들리는데

화면이 안잡힙니다... 그래서 좀 정확한 진단좀 받아보려고합니다..

컴퓨터 사용도 급해서요 ;;

그래픽카드가 전기스파크덕에 완전 맛이간거같은데...

될수 있으면 오늘 중으로 검사받고 싶습니다. 빠른답변 부탁드립니다.

이 증상이 1년만에 다시 발생했네요...

그리고 부품간다면 좀더 좋은 그래픽카드로 교체할려고하는데

그래서 부탁드리는데 교체할 부품좀 알려주세요

아차 그리고 연락은 휴대폰만되요....

011-484-4255나

010-3344-2368로 연락주세요!

감사합니다!
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 PARA데스크탑 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

현재 고객님의 증상이 화면출력이 전혀 되시지 않으시지만 윈도우 부팅소리는 들린다고 하셨습니다.

점검해 봐야지만 정확하게 알수있겠지만 현재로써는 VGA카드의 이상으로 추측이 되고 있습니다.

하지만 스파크로 인해 다른 부품들에서 데미지를 주었는지는 점검을 통해 정확하게 안내해드릴수 있을꺼 같습니다.

무상기간인 1년이 지나신거 같으신데 왕복 운임비 부담해주시고 저희쪽으로 입고해주신다면 점검은 무상으로 진행되겠습니다.

VGA카드 교환에 대해서는 점검이후 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요