안내해 드리겠습니다 ^^

COMPARA

08/06/03 16:24

813

  

심우창님의 질문에 대한 답변입니다.
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지난번 산 컴퓨터가 이상해요. 지난 번에 모르고 문의드렸습니다. win sp2 설치해서 잘 쓰고 있는데 6~7시간(대략) 정도 켜서 사용하고 있으면 컴퓨터가 멈춥니다.(화면은 작업화면에서 정지함) 이후 아무 키도 먹히지 않습니다. 지금까지 4번(늦게까지 한적은 4번뿐임)입니다. 왜일까요?
그리고 지금까지 스피커를 연결하지 않고 사용했는데(소리나는게 싫어서) 어제는 소리를 들을려니 사운드잭 어디에 꽂아도(본체 뒤 사운드카드 모두, 보드내장 사운드잭, 본체 앞 이어폰 잭) 소리가 들리지 않습니다. 본체 택을 뜯으면 무상수리가 되지 않는다니 열어볼수도 없고,...귀사의 처분만 기다리겠습니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 PARA데스크탑 제품을 사용시 불편끼쳐드려 죄송합니다.

정확하게 증상을 확인하기 위해 고객님께 전화연락을 드려 증상 확인 후 안내해 드렸습니다.

전화통화했을때 원격지원을 말씀해주셨는데 원격지원은 AS센터인 1544-8514에서 제공되고 있으며 컴퓨터 앞에서 연락주시면 보다 정확하게 안내해드릴수 있습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요