안내해 드리겠습니다 ^^

COMPARA

08/05/29 17:20

775

  

강주신님의 질문에 대한 답변입니다.
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주문번호05259018191283383 컴퓨터를 산 사람입니다

컴퓨터는 27일에 도착하였고, 28일에 구입한 하드를 가지고

컴퓨터 조립후 윈도우XP를 설치하였습니다.

윈도우 설치후 직후부터 문제가 발생하였습니다.

잦은 멈춤현상과 다운이 발생하였습니다.
(거의 5~10분에 한번꼴로 다운이 발생하였음)

시간이 좀 지나자 잠잠해진듯하더니

갑자기 파란화면과 함께 오류메세지가 떴습니다.

그리곤 부팅이 안되는 것이었습니다.
(부팅시 윈도우전화면에서 자동 리셋)

이렇게 하루종일 컴퓨터와 씨름하였고

하드를 포멧한후에 다시한번 설치해보았으나

다시설치한후 2~3시간은 잠잠하더니

똑같은 현상이 발생하기 시작하였고

이상태로는 도무지 컴퓨터를 쓸수가없을꺼같아서

조치를 좀 취해주셨으면 좋겠습니다
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 구매해주신 제품은 완제품이 아닌 ODD와 HDD가 제외된 DIY 내맘대로 제품을 구매해주셨습니다.

고객님께 전화로 안내해 드렸듯이 제품 점검후에 정확하게 안내해 드리도록 하겠습니다.

저희쪽으로 제품 입고해주시기 하셨는데 입고되면 점검후 고객님께 정확하게 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요