안내해 드리겠습니다 ^^

COMPARA

08/05/13 13:57

831

  

이태훈님의 질문에 대한 답변입니다.
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수고하십니다.

1. 상기 사양인데 cd rom이 고장나서 교체할려고 하는데 케이스에 분해/조립하기가 너무 어렵네요. 혹시 사진으로 설명한 자료가 없는지요?

2. 똑같이 하드를 하나 추가해서 설치할려고 하는데 분해/조립하기가 어렵습니다.

3. 이전에도 올린글인데 xp format하고 새로 설치하니까 usb가 인식이 안되네요.

친절한 답변 부탁드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

ODD,HDD 장착법에 대해서는 고객님의 이메일 주소를 통해 이미지와 동영상 촬영분을 보내드렸습니다.

확인후 참고하셔서 교환하시면 되겠고 교환시 문의사항 있으시면 주저마시고 저희쪽으로 문의 주시면 안내해 드리도록 하겠습니다.

USB인식에 대해서는 점검 후에 정확하게 안내해 드릴수 있을꺼 같습니다.

일단 AS무상기간 완료되셔서 방문점검을 받으시면 유상으로 받으실수 있으시고 다른 방법으로는 왕복운임비만 고객님께서 부담하시고 본체를 저희 컴파라 본사로 보내주시면 점검은 무상으로 진행되겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요