안내해 드리겠습니다 ^^

COMPARA

08/05/01 16:18

895

  

이병철님의 질문에 대한 답변입니다.
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엑스캔버스 42＇LCD TV를 사서 컴퓨터와 RGB케이블로 연결을 했습니다. 처음엔 소리가 아주 작게 들리더니 그다음부턴 컴퓨터 모니터에 연결해도 윙~하는 잡음과 함께 소리가 아주 작게 들리고 엑스캔버스에 연결해도 마찬가지로 소음과 함께 소리가 거의 들리지 않습니다. 처음엔 모니터와 스피커 문제인줄 알았는데... TV연결에도 똑같은 증상이 나타나니 아무래도 사운드 카드 문제인거 같네요.모니터는 DAVI 22＇LCD TV겸용 모니터로 스피커가 모니터옆에 부착되어 있는 모델입니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 PARA데스크탑 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

일단 고객님께는 전화연락드려 안내해 드렸지만 다른 고객님들을 위해 답변해 드리도록 하겠습니다.

고객님께서 기재해 주셨듯이 RGB포트를 통해 LCD TV로 연결하셨다면 화면출력은 정상적으로 되겠습니다.

단 RGB포트로 연결하셨기 때문에 화면출력만 되지 음향은 계속해서 본체에 연결하신 스피커에서 소리가 납니다.

스피커가 모니터에 부착되어 있는 내장스피커라고 하셨는데 불륨을 업시켜 보셨는지 확인 부탁드리고 다른 스피커를 통해서 확실하게 사운드 카드의 이상인지 스피커의 이상인 확인하실수 있으시며 메인보드 내장 스피커의 문제일 경우에는 저희 AS센터(1544-8514)로 접수해 주시면 고객님의 불편을 해결해드리도록 하겠습니다.

참고로 요새 출시되는 VGA카드중에는 HDMI포트를 지원하는 VGA카드가 있습니다. HDMI를 지원하는 TV일 경우에는 HDMI포트를 연결하시면 화면출력뿐 아니라 음향출력까지 지원되고 있습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요