불편드려 죄송합니다. 당연히 교환해 드리도록 하겠습니다.

COMPARA

08/04/11 9:20

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이강원님의 질문에 대한 답변입니다.
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MOTVCVC MOTV MT-202DW 218000원에 구매신청하여 물건받았습니다.
리모콘은 작동도 되지않고요. 안내문에 건전지 교환하라고 해서
건전지 1개 1000원주고 샀습니다 새거 끼워도 안되고요 ..한숨.;
작동도 수동버튼조작으루 겨우 TV 켰습니다
혹시나 해서 중고품이 왔는지 해서요 모니터 뒷면에 모델남버 보니까 주문모델 202DW 무결점 도 아니고 허접한201DW 되있네요
그리고 박스에는 202라고 쓴건 뭣인가요?
애들장난합니까..;; 눈가리고 아옹하시는거 아닌가요.
겜방가서 인터넷으루 모델알아보니까 제가 구임한거보다 2만원정도
싼 물건보내졌네요
물건 교환원합니다 새건전지 산거에다 수동으루 채널돌릴려니까
스팀 팍팍올라옵니다 버튼으루 1~99번까지 하나하나 눌러보십시오
구매일로 부터 7일이내 라니까 미리 글올립니다 반품신청할테니 교환해주세요


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라에서 모니터 구매해주셨는데 불편끼쳐 드린점 진심으로 사과드립니다.

일단 모니터에 구성되어 있는 리모콘이 작동되지 않고 무엇보다도 모니터의 모델명 틀린점 진심으로 죄송합니다.

저희 컴파라도 데스크탑은 저희가 직접 조립되어지지만 모니터의 경우에는 대리점에서 받은 그대로를 검수없이 고객님들께 보내드리고 있습니다.

이런 부분을 답변글로써 적는것보다는 고객님께 전화연락드려 안내해 드리려고 하였으나 계속해서 부재중이셔서 답변글로 안내해드리는점 양해부탁드리며 당연히 이상이 있는 제품이라면 새 제품으로 변경해드리고 고객님 제품에 한해서 저희쪽에서 검수이후 발송해드리도록 하겠습니다.

고객님께 본의 아니게 불편끼쳐 드린점 진심으로 죄송합니다.

받으신 모니터 CJ GLS 택배를 통해 저희쪽으로 착불로 보내주시면 처리해 드리도록 하겠습니다.

행복한 하루 보내세요