하드웨어 교체관련

최천기

08/03/31 11:36

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컴퓨터가 이상해서 3/24(월)에 A/S신청했습니다.
기사분이 오셔서 점검해주셨고(목) 하드웨어를 교체해야 하신다고 하셨습니다.
빠르면 오늘 나와서 내일 설치가능하시다고 해주셨는데.
내일은 설치가 가능할지 문의드립니다.
일주일이 넘게 안되니까 많이 불편하네요.

그리고 컴퓨터를 구입시 1년간 방문A/S를 구입했는데..
소프트웨어적인 문제일때는 방문A/S시에도 돈을 내야하는건가요?
프로그램설치를 안해주셔도?
저번에 프로그램을 설치안했는데도 지불을했는데 무상A/S를 구입했으면 지불을 안하는게 맞지않나 궁금해서 남김니다.

그럼 수고하세요^^