프린터가 이상해요(긴급)

명우영

01/08/20 18:51

988

  

파라 900 GOLD 구입자 입니다.
(ASUS 815 MAIN_BOARD, P-933MH ,WIN-98, ADSL사용)
HP-930C 프린터를 01.04월에 구입하여 지금까지 잘 사용해왔는데 갑자기 프린터 출력에 이상이 생겨 HP 측 A/S를 받아본결과 프린터 자체에는 이상이 없다고 하며 컴퓨터쪽에 결함이 있는 것 같다고 하는데 HP-930C 프린터와 파라 900 GOLD 와 문제점이 있을 수 있는지 문제점이 있다면 어떻게 조치할 수 있는지 방법좀 가르쳐 주시기 바랍니다. (CMOS 점검항목 등...)
출력 명령을 보내면 종이가 반만 삽입되고 장시간 무응답이거나 글씨는 안
나오고 흩뿌려진 그랙픽만 출력되고 또는 하트모양 1개만 찍혀나오기도하고
도대체 어느쪽에 문제가 있는지 알수가 없어 답답합니다.
WIN98 만 새로깔고 메모장에서 프린터해도 마찬가지 입니다.
자세한 답변 부탁드립니다.