넘..하시는거 아녜요?

김동혁

01/07/28 21:19

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전... 올.. 1월에 컴파라에서.. 컴퓨터를 구입한 사람입니다..
컴파라~ 전.. 가격대에서.. 다른곳하고는 차원이 틀리고, A/S도 소비자를
최대한.. 생각해 주는 적지 않은 회사구나~ 하고 생각했습니다..
그래서.. 제 친구들 2명또한.. 적극 귀사의 장점만을 얘기해서.. 컴퓨터를
구입하기도 했습니다..
하지만.. 요즘 저의 컴이 이상해서.. A/S를 요청했는데....
너무하시네요~ 솔직히.. 전.. 컴맹임다~~ 소프트는 물론이려와
하드웨어쪽으론.. 문외한 이라고도 말할수 있을정도 이지요~~
그렇다고.. 이럴수 있는것니까?
너무도 야속하고.. 기분이 나뻐서.. 이렇게 하소연 합니다~
컴파라에는 A/S 기사가 없는지요? 택배를 보내는 것보다는.. 별것아닌
문제 발생시.. 기사분께서.. 오시는 것도 좋을것 같은데요~~
집도 용산과 멀지 않아서.. 이런말씀 드리는 것입니다~
파일몇개가 이상을 일으켜서.. 제.. 실력으로는 해결이 안되서.. 오늘
아침 전화를 드렸습니다~
언제 부턴가 모르겠지만...
윈도우 98이나 2000을.. 깔아 주지 않는다고 하시더군요~
벌금을 2억 5000천만원이나~~~~ 내서.. 이제는 조립만해서.. 그상태로
납품을 한다고 그러시더군요~~
그래서.. 정품이 없는한.. 컴파라 쪽에서는.. 소프트쪽은 깔아줄수
없다고 그러시던데....
그럼..... 도대체 어떤.. A/S만을 하시는지요?
하드웨어 쪽은 물론 가능하다고 하시는데....
솔직히... A/S문제로 요청문의가 온다면.... 하드쪽보다는
소프트쪽에서 문제를 일으킬 가능성이 많다고 생각됩니다~
그럼.. 소프트 에서 이상이 있을시...
어떻게 되는 것인지요?
저희 같은 소비자들이.. 정품 98이나 2000 윈도우 CD가 있는사람도
없을텐데.... 말입니다..
일하시는 분말씀이로는... 아는PC방이나.. 친구들에게 물어봐서
정품 시리얼넘버를 알아서 다시 깔으라고 하시는데...
말처럼.. 쉽지는 않더군요~~
제 컴도.. 98을 덥어 쒸우면.. 된다고 해서.. 별 걱정없이 전화를 드렸는데
~~~~
역시.. 용산전자상가의 A/S는 이정도 뿐입니까?
예전 컴 구입할때도 그랬는데...
악몽의 반복이 아닌지요?
부탁임다~ 제대로된 A/S부탁드립니다~
출장 A/S 는 안되는 것입니까?
하소연...의 글이 너무도 긴것 같습니다~ 제가 오해해서..
이런.. 글을 띄울지도 모르겠습니다~
하지만.. 컴파라를 믿어서.. 제 친구들 까지 손붙들고 대려가서..
컴까지 구입했는데...
막상.. A/S로 이런 문제가 있다니.... 조금 후회되는건 사실입니다..
이럴바엔... 조금 돈 주고.. 대기업제품을 구입할걸~~~~이라는
후회도 한답니다~~~ 저같은 컴맹들을 위해서....
좀.....노력해주셨으면 좋겠습니다~~~~~
그럼.......
귀사의 속시원한 해결 부탁드립니다~~~
휴일 잘 보내시구요~~~ 귀사의 번영 기원합니다~~~~