(질문)꼭 답변 부탁드립니다

이남규

01/07/19 19:04

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전 컴파라에서 모니터 포함해서 2월경에 제품을 구입했는데요
모니터 잔고장이 많네요
모니터는 KDE 797F를 쓰고 있습니다
4월경에 이상이 있어 교환을 받았었는데요
또 같은 시점에서 고장이 나네요
이건 모니터 부품 수명 문제인가요?
증상은 이렇습니다 주파수 즉 해상도가 바뀔때 특히 겜이나
다이렉트 디스플레이 테스트시 화면이 나갑니다
모니터 불은 들어와 있는데 화면이 새까매요
또 작업을 하다보면 갑자기 화면이 안 나옵니다.
재부팅을 하면 윈도우 시작전까지 아무것도 화면에 안나옵니다]
즉 틈만나면 화면이 나가버립니다
전원을 껏다켜야 다시 켜지는데 그것도 잠시뿐입니다
본체 이상인지 모니터 이상인지 알수가 없군요
모니터 회사에서도 교체할 모니터가 없다고
A/S를 받으라는데요
이땐 어떻게 해야 하나요 본체나 모니터를 다 수리해야 하나요
본체를 다른 모니터에 연결하면 잘 나옵니다