컴퓨터 사용중 자동으로 꺼진후 재부팅 안됨.

이창수

06/08/03 13:13

1595

  

컴퓨터 증상

1. 장기간(4시간 이상) 컴 사용후 재부팅하려고 전원켜면
부팅이 안됨. 1시간 정도 지나서 전원코드 빼다끼면(10회)
전원 들어옴. --> 파워서플라이 문제로 생각되어 A/S 신청
하여 교체했으나, 똑같은 현상 발생됨. 게시판 열람하니
저와 같은 증상이 있는 분들이 많군요. (사용중 꺼짐, 블
루스크린....)

2. 상기 1번 감수하고 사용하려다 처음으로 게임 설치하고
실행시 30분만에 컴퓨터 전원 자동으로 꺼짐. 역시 1시간
정도 지나서 전원코드 빼다끼면(10회) 전원 들어옴.

사용자 의견

1. 문제는 열발생 인것 같습니다. 파워 문제는 아닌것 같고
VGA카드, 메인보드, CPU의 호환성 문제가 아닌가 생각됩니다.
게임을 하면 30분도 못넘기고 바로 꺼집니다. 경험상 컴이
갑자기 꺼지는 것은 CPU의 열발생이 증가되면 일어나더군요.
게임을 않하고 인터넷이나 워드 작업시는 문제 없는데...

2. 컴파라에서는 상기 문제에 대한 해결책이 있는 줄 압니다.
컴퓨터 본체를 가져간다든가 A/S 기사분한테 상기 문제를
똑같이 설명드리지 않게 신속한 조치 부탇드립니다.

3. 만약 해결방안이 뚜렷이 없다면 환불조치 부탁드립니다.

더운 날씨에 수고하십시오,^^

 

이창수님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터 증상

1. 장기간(4시간 이상) 컴 사용후 재부팅하려고 전원켜면
부팅이 안됨. 1시간 정도 지나서 전원코드 빼다끼면(10회)
전원 들어옴. --> 파워서플라이 문제로 생각되어 A/S 신청
하여 교체했으나, 똑같은 현상 발생됨. 게시판 열람하니
저와 같은 증상이 있는 분들이 많군요. (사용중 꺼짐, 블
루스크린....)

2. 상기 1번 감수하고 사용하려다 처음으로 게임 설치하고
실행시 30분만에 컴퓨터 전원 자동으로 꺼짐. 역시 1시간
정도 지나서 전원코드 빼다끼면(10회) 전원 들어옴.

사용자 의견

1. 문제는 열발생 인것 같습니다. 파워 문제는 아닌것 같고
VGA카드, 메인보드, CPU의 호환성 문제가 아닌가 생각됩니다.
게임을 하면 30분도 못넘기고 바로 꺼집니다. 경험상 컴이
갑자기 꺼지는 것은 CPU의 열발생이 증가되면 일어나더군요.
게임을 않하고 인터넷이나 워드 작업시는 문제 없는데...

2. 컴파라에서는 상기 문제에 대한 해결책이 있는 줄 압니다.
컴퓨터 본체를 가져간다든가 A/S 기사분한테 상기 문제를
똑같이 설명드리지 않게 신속한 조치 부탇드립니다.

3. 만약 해결방안이 뚜렷이 없다면 환불조치 부탁드립니다.

더운 날씨에 수고하십시오,^^
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

현재 컴파라가 하계휴가 중이라 서비스가 바로는 힘드시지만 월요일부터 업무가 시작되므로

최대한 빠른 조치를 해드리겠습니다.

불편하시더라도 조금만 기달려 주시면 고맙겠습니다.

다시 한 번 고객님께 죄송하다는 말씀 드리며 오늘도 좋은하루 되시기 바랍니다.