재차문의

장힘찬

03/02/24 12:17

1213

  

안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

장힘찬님의 질문에 대한 답변입니다.
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2001년에 컴파라에서 데스크탑을 구입한 고객입니다.

컴터가 고장이 났는데 도대체가 어찌된 일인지를 몰라서

이렇게 글을 올립니다.

대충 상황은 이렇습니다.


1) 선을 콘센트에 연결한다 (이건 당연..)

2) 파워버튼을 누른다.


네에.. 여기서 상황 종료입니다.

파워버튼을 눌러도 컴터가 미동조차 하지않습니다.

마치 전원이 연결되지도 않은것 처럼말이죠;;

스위치 버튼에 불이 들어오지도 않고. 아무소리도 안나고..

놀라서 케이스를 열어봤더니 신기하게도 보드에 빨갛게 불은 들어옵니다.


어디 선이 끊어진것도 아닙니다. 보드가 깨진것도 아니고..

어느날 갑자기 그꼴이 나더군요..


버튼에 연결된 선이 나간게 아닌가 싶어 따로 연결해봤지만 허사..

서플라이가 타버린거라면 보드에 불이 들어올리는 없고..


보드를 확 갈아버릴까 하고도 생각했지만

정확한 고장사유도 모르면서 손을 대는건 아무래도 엄하다 싶어

이렇게 글을 남기는 바입니다.


위에 글을 읽으시고 뭔가 짚히는게 있으시다면 리플주시길..

(안된다 싶으면 자비를 들여서라도 고칠생각입니다)

그럼 좋은 하루 되시길~

-하트의 에이스-
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일단 고객님께서 남기신 글로볼때 운영자의 뇌리를 스치는 것은 케이스의 파워버튼과 메인보드의 파워스위치 패널의 연결이 헐거워졌거나, 파워버튼을 눌렀을때 접촉이 좋지 않은게 아닐까 하는 생각이 먼저 들었습니다.

단순히 케이스의 전원버튼 접속문제혹은 메인보드패널과의 연결불량정도라면 크게 걱정하실 필요는 없습니다만 메인보드에 이상이 생겼다면 메인보드를 수리하거나 교체해야될 수도 있습니다.

자세한 것은 컴파라에서 직접 체크를 해보아야 알 수 있을것 같습니다.
컴파라에 A/S를 의뢰하시기 바랍니다.

보내실때 고객님께서 알고계시는 고장증상을 메모하셔서 본체와 함께 보내주시면 처리하는데 많은 도움이 될것입니다.

컴파라가 고객님의 불편을 바로 해결해 드리겠습니다.

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다.
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이런다음에요.. 일단 애프터서비스 신청은 했는데..

혹시나 스위치 문제일까해서 케이스를 갈았습니다.

안되더군요..

그래서 이번엔 다른 컴터에서 694보드를 떼와서 다시 시도했습니다.

그래도 안되더군요..(P3-800입니다)


이거이 보드를 바꿔도 안되면 결국 CPU문제인가요?

보드에 불은 들어오는데 파란불이 아니라 빨간불이 들어옵니다.


이렇게되면 아예 다 때려치우고 업그레이드를 하는편이 나을까요?

답변 부탁드립니다.